「ふるさとチョイス」への不正アクセスによる会員情報の流出及び注意喚起

ページ番号1026907  更新日: 2026年10月22日

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ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」(運営事業者:株式会社トラストバンク)において、システムへの不正アクセスにより、「ふるさとチョイス」会員の個人情報が流出したことが判明しました。「ふるさとチョイス」や自治体を名乗る不審なメール・SMSに十分ご注意ください。なお、10月21日時点で、「ふるさとチョイス」は寄附の申込を含むすべてのサービスを一時停止しています。

流出した情報(10月20日発表時点)

「ふるさとチョイス」の会員情報

  • 氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化(暗号化)されたパスワード、寄附控除試算額

※10月20日時点では、上記以外の情報(クレジットカード情報、寄附申込内容など)の流出は確認されていません。

「ふるさとチョイス」に会員登録をされている方へ

  • 同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを利用している他のサービスについては、パスワードを変更してください。
  • ふるさとチョイスや、本区など自治体を名乗る不審なメール、SMS、電話、郵便にご注意ください。
  • 不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください。
  • 本区がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません。

運営事業者からの最新情報、お問い合わせ窓口

本件に関する最新情報やお問い合わせ窓口につきましては、下記の運営事業者からのニュースリリースをご確認ください。

お問い合わせ

区民部 税務課 税務係
〒114-8508 東京都北区王子本町1-15-22 北区役所第一庁舎2階12番
電話:03-3908-1114
区民部 税務課 税務係へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。

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