通話録音装置の設置について

通話録音装置の設置について

業務の公正かつ適正な執行を確保するほか、職員の尊厳・人格を傷つける行為を防止し、区民等の皆様との円滑なコミュニケーション環境を整備することを目的として、一部の電話機に通話録音装置を配置します。

運用開始日

令和8年8月以降順次

設置場所

下表の部署に設置する電話に通話録音装置を配置しています。

部署	電話番号
戸籍住民課戸籍係	03-3908-8709 03-3908-8710
戸籍住民課個人番号カード交付係	03-3908-1329 03-3908-1356
王子区民事務所（一部のみ）	03-3908-8745

 

通話録音の概要

電話をかけると、録音を知らせるアナウンスが流れた後、録音が開始されます。

録音したデータは、個人情報の保護に関する法律等に基づき、適正に管理します。